Política de Envio

Costos de Envío:

• Para los pedidos dentro de la Región Metropolitana se aplicará una tarifa plana de envío. Para envíos a regiones, los costos variarán según la ubicación y el peso del paquete.

Zonas de Envío:

• Realizamos envíos dentro de la Región Metropolitana. También ofrecemos envíos a todo chile con algunas excepciones que se detallan en nuestro proceso de compra.

Métodos de Envío:

• Utilizamos servicios de mensajería confiables como Blue Express, Chilexpress y Starken para Regiones y para la Región Metropolitana Paket y Rappi, para garantizar la entrega segura y oportuna de nuestros productos.

Tiempo de Entrega:

• Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas siguientes a la compra y se envían en un plazo de 1-3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto. Los clientes recibirán un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado para que puedan rastrear su paquete en línea.

Seguimiento de Envíos:

• Se proporciona un número de seguimiento para todos los pedidos. Los clientes pueden rastrear el estado de su envío en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

Embalaje Sostenibles y Manejo:

• Todos los productos se embalan con cuidado en cajas o bolsas resistente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones al destino final.

• Contribuye al Medio Ambiente
  En Esencia Natural, utilizamos exclusivamente embalajes reciclables. Cada compra que realices con nosotros se enviará en materiales amigables con el medio ambiente, reduciendo nuestro impacto ambiental y promoviendo prácticas más responsables. ¡Gracias por apoyar nuestra misión de sostenibilidad!

Requisitos de Firma:

• Para garantizar la entrega segura de los paquetes, se requiere una foto al recibir el pedido. Si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, se enviara un aviso para programar una entrega posterior.

Estas políticas están sujetas a cambios y se recomienda a los clientes revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos.